충전 취소하기

방금 잘못 충전한 것을 무르는 일입니다.

1. 고객 상세 오른쪽 히스토리에서 무를 충전 줄을 고른 뒤 [충전취소]를 눌러 주세요. 「충전취소」 창에 고른 충전이 보입니다. [충전 취소]를 누르면 히스토리에 「충전취소」 줄이 생기고 잔액이 줄어듭니다.
2. 카드로 충전했다면 카드 취소도 함께 나갑니다.

💡 남은 잔액이 그 충전 금액보다 적으면 취소되지 않습니다. 「잔액이 부족해 취소할 수 없습니다」가 보입니다. 이미 쓴 돈이 있는 충전은 [환불]로 정리해 주세요. 💡 카드 취소가 단말에 닿지 않는다면 [수기취소]가 뜹니다. 누르면 잔액은 정리됩니다. 카드 쪽 취소는 단말에서 따로 확인해 주세요. 💡 잔액을 통째로 돌려주는 것은 [환불]입니다. 그 밖의 정정은 본사에 말씀해 주세요. 본사가 없으면 고객센터에 말씀해 주세요.